业主揭露叠墅装修中的种种隐患，称自己如同侦探般逐一排查
张女士在杭州余杭的绿城咏溪云庐小区购买了一套精装叠墅，然而在装修过程中却发现了许多令人失望的问题，不得不进行拆除重装。她形容自己在这一过程中变成了“侦探”，因为很多问题如果不仔细查找，根本无法及时发现。
张女士提到，她于2024年购入的这套下叠住宅具有两层地面和一层地下室，连同车位的总价达到了1000多万。该开发项目由杭州浙宇置业负责，张女士还签订了一份置家服务合同，与南京成品家绿科生活家居有限公司合作，购买了包括地下室和夹层的硬装服务，初始费用为95万余元，但后期又增加了20多万元的额外支出。然而，由于施工质量问题，最终减扣了14万元。
在交付的开放日上，张女士最早发现的问题是墙面的莱姆石铺设，她注意到竟采用了三种不同颜色的石材。对此她向家装公司提出质疑，但对方并不承认。她还发现石材之间拼缝处理得很糟糕。为了改变这个问题，张女士与家装公司达成一致，由自己负责寻找石材，费用从尚未支付的合同款中扣除。而原先安装好的电视机墙也被拆除了，因为张女士发现其钢架生锈，师傅警告她，锈点会在未来的几年内透出，影响到石材的外观。
在夹层区域，张女士对排气扇的管道问题进行了深入调查，发现施工时根本未将排气扇与烟管正确连接，经过重新挖墙并连接后，她意识到如果不及时发现，可能会造成隐患。她还提到夹层的标高设计错误，导致地暖管无法铺设，只好进行再次砸除施工，留下了不堪的现场。而在地下室内，对于集水井处的水患，张女士感到更为忧心，她发现污水不断漫至墙角，甚至影响到电梯井，原先开发商所做的底板出现了开裂，导致地下水渗出。
尽管开发商已决定拆掉瓷砖地暖、重装以及协商赔付，张女士依然感到有必要自己找工人进行防水处理，因为她在7月份时发觉天窗及管道也开始漏水。张女士展示了漏水的情况，指出雨水从多个地方进入，造成的后果令人沮丧。
她表示，实际上自己并没有过多的诉求，只是想反映当前装修行业的质量问题，尤其是作为在杭州享有良好声誉的绿城品牌，期望其能在选择装修服务商时更加严谨。对此，张女士的丈夫也表示了期望，希望能够加强对施工质量的把控。
杭州咏溪云庐项目部对此表示诚挚歉意，称维修过程中给业主带来的不便已在相关整改中得到处理，并且已与业主达成一致。负责家装的南京成品家绿科生活家居也回应了部分问题的处理方案已落实，并会在后续装修中逐步检查隐蔽工程的质量。
